Меню
ул. Революции 14, Афумачи 077010, Румыния
Телефоны: +40790944589
Пн-Пт: с 9 до 18

Гарантия и возврат

Гарантия

Запчасти 30 дней
Колеса, диски, шины 30 дней
Двигатели 12 месяцев
Мотоблок бензин/дизель (с воздушным охлаждением) 12 месяцев
АКБ 6 месяцев
Электровелосипеды 12 месяцев

Гарантия действительна с момента приобретения (заказа) товара в интернет-магазине TTG. В случае обнаружения заводского брака товар отправляется обратно за счет покупателя. После экспертизы и подтверждения дефекта техническим специалистом компании стоимость доставки в обе стороны Вам компенсируется.
Перед установкой необходимо убедиться в целостности изделия и полном соответствии его описанию!

Юридическая гарантия предоставляется в соответствии с положениями GEO № 140/2021 и дополненным OG 21/1992(r2) о продаже продукции и связанных с ней гарантиях, которые транспонируют Директиву 1999/44/EC в румынское законодательство и не ограничивают, не игнорируют и не ущемляют прямо или косвенно законные права и законные интересы покупателя, предусмотренные законом.

Уважаемые клиенты, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями возврата!

Возврату или обмену не подлежит товар:

  • Поврежденный при монтаже/демонтаже.
  • Установленный без проверки состояния электрических сетей, реле-регулятора ¬ напряжения, катушки и деталей системы зажигания.
  • Комплектность подачи которого не соответствует комплекту покупки.
  • Без оригинальной упаковки.
  • Модифицированный при установке (изменение конструкции, геометрии или свойств материала изделия, шлифовка, подрезка и т.п.).
Call center
Есть проблемы или вопросы, связанные с гарантийным случаем или возвратом/обменом товара?

Свяжитесь с менеджером компании для решения данной проблемы!

+40790944589
Call center
Важная информация!

При получении товара в отделении ТК обязательно проверьте целостность упаковки и всего содержимого. Внешний вид товара может отличаться от фотографии сайта на сайте, в зависимости от партии.
Менеджер уточняет детали заказа для отправки.

Используйте Ваше право по требованию акта от сотрудника транспортной компании, если обнаружено:
  • упаковкаРазорванная упаковка посылки.
  • посылкаПримятость всей посылки
  • следыСледы от падения или удара
  • признакиПризнаки иного вмешательства

В заполненном документе перечислите выявленные недостатки. После – свяжитесь с менеджером нашего магазина. За целостность груза несет транспортная компания.

Вся продукция перед отправкой клиенту проходит проверку на целостность

Условия возврата товара

Уважаемые клиенты, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями возврата!

Return Policy
Return Policy
Срок возврата товара (с момента приобретения) для розничных покупателей составляет 14 дней.

В случае возникновения такой потребности:

  • Свяжитесь с менеджером нашего магазина и укажите причину возврата.
  • Уточните, как Вам удобно сделать обмен/возврат товара.
  • Укажите нужный метод возврата средств.
Return Policy
Возврат возможен, если:
  • Товар не был в эксплуатации и не имеет следов использования (сколов, вмятин и каких-либо механических повреждений).
  • В наличии полная комплектация и фабричная упаковка. Целостность упаковки не нарушена.
  • Товар возврату/обмену не подлежит, если он оказался неисправным в результате неправильной эксплуатации или установки
Return Policy
Компенсация стоимости доставки происходит следующим образом:
  • При возврате товара надлежащего качества доставка оплачивается клиентом.
  • При возврате товара по ошибке сотрудника компании* доставка в обе стороны оплачивается компанией.

* Под ошибкой сотрудника компании подразумевается пересорт / неполная комплектация товара.


Обратная связь
order@ttg-agro-moto.ro
Заказать звонок
WhatsApp